Conférence – Aperçu de l’ordre du jour

Mardi 19 août 2025

Temps Nom de session Description
16:00 - 18:00Registration Opens

Le bureau d'inscription est installé devant la salle de bal Metropolitan. Venez chercher votre t-shirt pour la soirée d'ouverture, votre cadeau de bienvenue, votre insigne nominatif et des articles promotionnels CARSTAR dont les profits seront versés à la Fibrose kystique Canada.

Fuseau horaire: (UTC-04:00) Heure de l'Est (États-Unis et Canada) [Changer de fuseau horaire]

Mercredi 20 août 2025

Temps Nom de session Description
08:00 - 16:00Inscription

Le bureau d'inscription est installé devant la salle de bal Metropolitan. Venez chercher votre t-shirt pour la soirée d'ouverture, votre cadeau de bienvenue, votre insigne nominatif et des articles promotionnels CARSTAR dont les profits seront versés à la Fibrose kystique Canada.

10:00 - 11:00Slam Dunk Stroll Charity Walk

Promenade caritative « Slam Dunk » au profit de Fibrose kystique Canada. Joignez-vous à nous pour une magnifique promenade au bord de l'eau où nous aurons également la présence d'invités spéciaux des Raptors de Toronto!

16:30 - 16:45Cérémonie d’ouverture

La cérémonie d'ouverture débutera dans la salle de bal Metropolitan, où se dérouleront toutes les activités générales de la semaine. 

16:45 - 17:10Message de la direction générale

Écoutez le message de la direction générale de la présidente du Groupe carrosserie, Sabrina Thring.
 

17:10 - 18:10Invité spécial

Joignez-vous à nous pour une discussion sur scène avec un invité spécial de la LNH, qui sera interviewé par Dave Foster, vice-président directeur des opérations et du développement.

18:10 - 18:20Prix du franchisé de l’année

Nous sommes heureux de remettre notre plus haute distinction, le prix du franchisé de l'année, lors de la soirée d'ouverture. Ce propriétaire exceptionnel sera ensuite à l'honneur tout au long de la semaine et vous pourrez essayer de prendre le temps de discuter avec lui pour découvrir les secrets de sa réussite.

18:20 - 18:30Mot de la fin 
18:30 - 22:00Soirée d’ouverture

Nous donnerons le coup d'envoi de la conférence avec une soirée inoubliable en présence de grandes étoiles de la LNH. Qui sont-elles? Vous devrez être là pour le découvrir! C'est l'occasion idéale de réseauter, de rencontrer des chefs de file de l'industrie et de profiter de souvenirs et d'expériences emblématiques de la LNH au cœur de Toronto.

Fuseau horaire: (UTC-04:00) Heure de l'Est (États-Unis et Canada) [Changer de fuseau horaire]

Jeudi 21 août 2025

Temps Nom de session Description
07:00 - 08:00Déjeuner

Profitez d'un délicieux déjeuner dans la salle de bal Metropolitan, à côté des séances générales, offert par le Westin Harbour Castle.

08:00 - 08:05Discours d’ouverture 
08:05 - 08:25Message de la direction

Écoutez le message de la direction CARSTAR Canada présenté par Dave Foster, vice-président principal des opérations et du développement.

08:30 - 09:30Conférencier - Ryan Mandell

Ryan Mandell, directeur des solutions de gestion des réclamations automobiles chez Mitchell, va analyser en profondeur les tendances de l'industrie et définir les besoins des ateliers de demain.

09:30 - 09:50Opérations

Les directeurs de zone Collin Welsh et Andrew Northrup discuteront de la nouvelle plateforme « Rendement EDGE » et des outils dont peuvent se servir les partenaires franchisés pour améliorer leur rendement dans un environnement de plus en plus axé sur le rendement.
 

09:50 - 10:10Assurance

Vince Matozzo, vice-président des ventes nationales de Carrosserie et Vitres d'auto au Canada, fournira des renseignements clés sur l'évolution de l'industrie en ce qui concerne nos précieux partenaires assureurs.

10:15 - 10:30Pause

Profitez de collations légères et de boissons offertes par le Westin Harbour Castle.

10:30 - 13:00Réunions en petits groupes

Ces ateliers ont été organisés exclusivement en fonction de vos commentaires et pour vous, nos propriétaires CARSTAR. Les ateliers du jeudi porteront sur l'estimation, l'aide à la conformité aux normes de réparation des équipementiers et les mises à jour du Conseil consultatif des centres CARSTAR.

13:00 - 16:00Dîner et salon des fournisseurs

Ces événements exceptionnels sont rendus possibles grâce à nos précieux partenaires fournisseurs. Ne manquez pas cette occasion de dîner tout en découvrant les derniers produits et services de nos fournisseurs.

16:00Soirée libre

Profitez d'une nuit gratuite à Toronto pour explorer tous les sites, les lieux et les expériences que Toronto a à offrir. Consultez la rubrique « Attractions à Toronto » sous « Renseignements pour les participants » sur le site Web de la conférence CARSTAR pour trouver des activités amusantes à faire dans la ville.

Fuseau horaire: (UTC-04:00) Heure de l'Est (États-Unis et Canada) [Changer de fuseau horaire]

Vendredi 22 août 2025

Temps Nom de session Description
07:00 - 08:00Déjeuner

Profitez d'un délicieux déjeuner dans la salle de bal Metropolitan, à côté des séances générales, offert par le Westin Harbour Castle.

08:15 - 09:00Keynote Speaker - Mark Bowden,

Mark Bowden, expert mondialement reconnu en langage corporel et auteur à succès, montera sur scène pour présenter une combinaison unique de science comportementale, d'humour et d'outils pratiques visant à transformer la manière dont les dirigeants et les professionnels de la vente communiquent.

09:00 - 09:20Marketing

Écoutez Oghogho Oteju, gestionnaire principale du marketing, parler de l'importance du marketing local et de la façon dont il a aidé le réseau CARSTAR Canada.

09:00 - 09:20Panel

Le panel sur le triangle des Bermudes est de retour, avec la triade des parties prenantes composée d'un centre de carrosserie CARSTAR, d'un assureur et d'un équipementier. Écoutez les commentaires d'un représentant de chaque groupe sur les sujets les plus brûlants qui touchent l'industrie.

10:15 - 10:30Pause

Profitez de collations légères et de boissons offertes par le Westin Harbour Castle.

10:30 - 12:00Réunions en petits groupes

Ces ateliers ont été organisés exclusivement en fonction de vos commentaires et pour vous, nos propriétaires CARSTAR. Les ateliers du vendredi porteront sur l'aide au crédit, les mises à jour analytiques et l'optimisation des opérations de réparation.

12:00 - 12:45Dîner

Profitez d'un déjeuner offert par le Westin Harbour Castle.

12:45 - 14:15Réunions en petits groupes

Ces ateliers ont été organisés exclusivement en fonction de vos commentaires et pour vous, nos propriétaires CARSTAR. Les ateliers du vendredi se poursuivront avec une discussion sur la réparation par rapport au remplacement, les ressources pour intégrer la durabilité dans votre établissement et un panel sur les réparations OEM.

17:30 - 18:00Cocktail Reception

Passez nous voir lors du cocktail

18:00 - 22:00Gala de remise des prix

Nous remontons dans le temps jusqu'aux années 80 pour notre gala, où nous récompenserons les partenaires franchisés les plus efficaces du réseau CARSTAR. Joignez-vous à nous pour célébrer en grande pompe avec des surprises amusantes afin d'amasser des fonds pour la Fibrose kystique Canada et clôturer une semaine fantastique à Toronto.

Fuseau horaire: (UTC-04:00) Heure de l'Est (États-Unis et Canada) [Changer de fuseau horaire]