Conférence

Revenez régulièrement pour découvrir les dernières mises à jour du programme !

Mardi 18 août

Temps Nom de session Description
08:00 - 16:00Inscription

Le bureau d'inscription ouvre ses portes dans le hall d'accueil, au niveau de la salle de bal. Venez y chercher votre t-shirt de la soirée d'ouverture, votre cadeau de bienvenue, votre insigne nominatif et des articles CARSTAR, dont les bénéfices seront versés à Fibrose kystique Canada.
 

10:00 - 11:00Marche caritative

Joignez-vous à nous pour notre marche caritative, la « Seaside Stride » ! Préparez-vous à marcher le long du front de mer pour soutenir notre association caritative nationale, Fibrose kystique Canada!
 

16:30 - 16:45Cérémonies d’ouverture

Les cérémonies d'ouvertures débutent dans la salle de bal B2, où se déroulent toutes les activités des séances d'ordre général tout au long de la semaine.
 

16:45 - 17:00Message de la direction générale

Découvrez le message du chef des opérations, Damien Reyna, qui nous livre une vision à l'échelle de l'Amérique du Nord sur notre situation actuelle, nos orientations futures et les priorités qui façonneront notre avenir. Découvrez les tendances, les possibilités et les axes stratégiques qui permettront à notre réseau de poursuivre sur la voie du succès.
 

17:00 - 17:20Message de la direction générale

Dave Foster, vice-président principal chargé des opérations et du développement, prend la parole pour transmettre un message fort sur la résilience, le leadership et l'influence que nous pouvons exercer sur la vie d'autrui. Cette séance, qui invite à la réflexion, encourage les participants à s'interroger sur leur influence, à accueillir le changement et à repartir motivés pour avoir un impact durable au sein de leur entreprise, de leur équipe et de leur communauté. 
 

17:20 - 18:20Conférencier

Mike Downie, cinéaste primé, conteur et philanthrope, partage ses réflexions sur le pouvoir de la narration pour favoriser les liens, renforcer la culture et susciter un changement significatif. S'appuyant sur des projets acclamés tels que *The Tragically Hip : No Dress Rehearsal* et *Secret Path*, Mike incite les participants à repenser leur façon d'appréhender les histoires qui façonnent les individus, les organisations et les communautés.
 

18:20 - 18:30Prix du Franchisé de l'année

Nous sommes heureux de décerner notre plus haute distinction, le prix du « Franchisé de l’année », lors de la soirée d’ouverture. Ce franchisé exceptionnel sera ensuite mis à l’honneur tout au long de la semaine, et vous pourrez essayer de trouver le temps de faire sa connaissance et de découvrir la recette de son succès.
 

18:30 - 22:00Soirée d’ouverture

Nous donnerons le coup d'envoi de la conférence par une soirée inoubliable sur le front de mer historique d'Halifax, au Pavillon 23. Rejoignez-nous pour une authentique « Kitchen Party » qui vous fera découvrir de délicieuses spécialités de la côte Est, un concert, des jeux de jardin et bien plus encore! Préparez-vous à passer une soirée divertissante et n'oubliez pas que nous collectons des fonds pour une noble cause, la fibrose kystique, tout en nous amusant au karaoké.
 

Fuseau horaire: (UTC-03:00) Atlantic Time (Canada) [Changer de fuseau horaire]

 Mercredi 19 août

Temps Nom de session Description
07:00 - 08:00Déjeuner

Profitez d'un délicieux déjeuner pendant les séances d'ordre général, offert par le Centre des congrès d'Halifax.
 

08:10 - 08:30Opérations

Découvrez les derniers renseignements  communiqués par les directeurs de zone, Collin Welsh et Andrew Northrup, concernant les axes prioritaires en matière d'exploitation, le rendement du réseau, les évolutions de l'industrie et les indicateurs clés qui déterminent la réussite à l'échelle nationale. Bénéficiez d'analyses approfondies et de conseils pratiques pour aider votre entreprise à rester sur la bonne voie et à fonctionner au mieux de ses capacités.
 

08:30 - 08:40Présentations de prix

Après vous avoir présenté nos priorités opérationnelles et notre vision pour l'avenir, nous rendrons hommage au lauréat de notre Prix d'excellence opérationnelle. Ce franchisé incarne ces principes au quotidien. Son parcours est un exemple éloquent de ce qu'est l'excellence en action.
 

08:45 - 09:00Gestion de la performance

"Dans ce segment, Vince Matozzo et Marie-Eve Tanguay vous présenteront l’équipe de Gestion de la performance.
L’équipe de Performance des opérations a été créée spécialement pour soutenir les franchisés partout au Canada. Notre objectif est centré sur deux priorités : améliorer vos résultats aux tableaux de pointage des assureurs et renforcer l’efficacité de vos opérations au quotidien.
Une grande partie de notre rôle consiste à assurer l’alignement entre les ventes et les opérations, afin que les engagements pris envers vous soient appuyés par une réelle capacité d’exécution sur le terrain.
Nous travaillons côte à côte avec les propriétaires, les gestionnaires et leurs équipes afin de les accompagner dans les aspects qui contribuent directement à la réussite de leur entreprise : le service à la clientèle, l’atteinte des objectifs opérationnels, l’équipement ainsi que les indicateurs de performance clés (KPI) les plus importants.
Votre succès est notre succès.

Lorsque votre établissement performe, c’est l’ensemble du réseau CARSTAR Canada qui grandit et en bénéficie"
 

09:00 - 09:15"Miles for Sight"

Après avoir parcouru le Canada à moto, notre franchisé Lorenzo Pellicciotta arrivera à Halifax pour conclure son inoubliable périple d’un océan à l’autre au profit de Miles for Sight. Joignez-vous à nous pour souligner cet accomplissement remarquable et rendre hommage à la passion et à la générosité qui ont alimenté chacun des kilomètres de cette aventure.
 

09:15 - 10:15Conférencier de l'industrie

Écoutez Ryan Mandell, expert de l'industrie automobile, qui vous présente les dernières tendances en matière de réparation de carrosserie, d'assurance et de technologies automobiles. Fort d'une vaste expérience du secteur et de l'analyse de données, Ryan vous fait part de ses réflexions pour vous aider à vous y retrouver dans un environnement en constante évolution.

10:15 - 10:30Conclusion de la scène principale

Nos animateurs monteront sur scène pour clôturer les sessions de la scène principale de la journée et vous donner des renseignements sur les ateliers qui auront lieu ensuite.
 

10:30 - 10:45Pause

Venez déguster des collations et des boissons légères, offertes par le Centre des congrès d'Halifax.
 

10:45 - 11:30Séances en petits groupes

Rendez-vous à la première séance en petits groupes pour approfondir des thèmes destinés à vous aider à renforcer et à développer vos activités. Vous en ressortirez avec de nouvelles idées, des conseils pratiques et de précieux renseignements fournis par des experts et d'autres franchisés.
 

11:30 - 11:45Pause

Venez déguster des collations et des boissons légères, offertes par le Centre des congrès d'Halifax.

11:45 - 12:30Séances en petits groupes

Poursuivez sur votre lancée en participant à votre deuxième atelier, au cours duquel vous découvrirez de nouvelles possibilités, des bonnes pratiques et des perspectives inédites qui vous aideront à réussir. C'est une nouvelle occasion d'apprendre auprès d'experts, d'échanger avec vos pairs et de repartir avec des idées concrètes à mettre en place dans votre entreprise.
 

12:30 - 15:30Salon professionnel et lunch

Ces événements exceptionnels sont rendus possibles grâce à nos précieux partenaires fournisseurs. Ne manquez pas cette occasion de déguster quelques desserts tout en échangeant avec nos fournisseurs sur leurs derniers produits et services phares.
 

16:00Soirée libre

Profitez d'une soirée libre à Halifax pour découvrir tous les sites, les lieux et les expériences que la ville a à offrir. Consultez la rubrique « Attractions d'Halifax » dans la section « Renseignements pour les participants » du site Web de la conférence CARSTAR pour trouver des activités amusantes à faire en ville.
 

Fuseau horaire: (UTC-03:00) Atlantic Time (Canada) [Changer de fuseau horaire]

Jeudi 20 août 

Temps Nom de session Description
07:00 - 08:00Déjeuner

Profitez d'un délicieux déjeuner pendant les séances d'ordre général, offert par le Centre des congrès d'Halifax.
 

08:15 - 08:35Marketing

Melissa Kwiatkowski, vice-présidente du marketing, commencera par présenter l'implication de CARSTAR au sein des communautés à travers tout le pays, puis l'équipe du marketing dévoilera ses projets à venir. Découvrez les initiatives en cours, les priorités clés et les stratégies mises en place pour accompagner la réussite des franchisés tout au long de l'année.
 

08:35 - 09:30Conférencier

Auteur de renom, conférencier et expert en matière de succession dans les entreprises familiales et de transmission du patrimoine, le Dr Tom Deans partagera ses réflexions sur la préparation de la prochaine génération, la conduite de discussions familiales importantes et la construction d’un héritage durable. S’appuyant sur sa trilogie à succès « Family Wealth Trilogy » et sur son expérience de conférencier dans 29 pays, Tom propose des conseils pratiques sur le leadership, la planification et la garantie d’un succès à long terme à travers les générations.
 

09:30 - 10:20Panel

Brad Green, directeur des opérations chez CARSTAR Raydar Collision Group, et Dave Foster monteront sur scène pour nous en dire plus sur ce que Brad et son équipe mettent en place dans leurs ateliers en matière d'intelligence artificielle et de nouvelles technologies. Ensuite, nos partenaires de l'industrie se joindront à eux sur scène pour poursuivre la discussion et approfondir le sujet.
 

10:20 - 10:30Conclusion de la scène principale

Nos animateurs monteront sur scène pour clôturer les sessions de la scène principale de la journée et vous donner des renseignements sur les ateliers qui auront lieu ensuite.
 

10:30 - 10:45Pause

Venez déguster des collations et des boissons légères, offertes par le Centre des congrès d'Halifax.
 

10:45 - 12:30Séances en petits groupes

Lancez la prochaine série d'ateliers en choisissant deux des trois ateliers proposés. Approfondissez les sujets les plus pertinents pour votre entreprise, bénéficiez des conseils pratiques d'experts et de vos pairs, et repartez avec des idées et des stratégies que vous pourrez mettre en place immédiatement. Une courte pause entre les ateliers vous permettra d'échanger avec les autres participants avant de vous rendre à votre prochain atelier.
 

12:30 - 13:15Lunch

Profitez d'un lunch offert par le Centre des congrès d'Halifax.
 

13:15 - 15:00Séances en petits groupes

Poursuivez la conversation en choisissant deux ateliers supplémentaires parmi les trois proposés. Découvrez de nouvelles perspectives, explorez de nouvelles possibilités et repartez avec des renseignements précieux qui vous aideront à améliorer votre rendement et à assurer la réussite de votre entreprise. Une brève pause entre les ateliers vous permettra de vous ressourcer, de nouer des contacts et de vous préparer à votre prochaine session de formation.
 

15:00 - 17:00Temps libre 
17:00 - 19:00Soirée casino

Avant de célébrer les meilleurs parmi les meilleurs lors du gala de remise des prix, joignez-vous à nous pour une soirée casino passionnante au profit de Fibrose kystique Canada. Tentez votre chance aux tables, rencontrez d'autres franchisés et profitez d'une soirée placée sous le signe de la compétition amicale, de superbes lots et d'une collecte de fonds utile, tout en soutenant une cause qui tient depuis longtemps à cœur à notre réseau.
 

19:00 - 22:00Soirée des prix

Plongez dans le glamour des « années folles » en venant célébrer nos franchisés CARSTAR les plus performants lors du gala de remise des prix de cette année. Joignez-vous à nous pour une soirée inoubliable inspirée de « Gatsby le Magnifique », placée sous le signe de l’élégance, de l’effervescence et de quelques surprises, le tout au profit de Fibrose kystique Canada, pour conclure ensemble une semaine exceptionnelle.
 

Fuseau horaire: (UTC-03:00) Atlantic Time (Canada) [Changer de fuseau horaire]

Sessions francophones – Salle 601

Mercredi 19 août 2026 Description

10 h 30 à 11 h 20

Yves Racette – NAPA
Les véhicules électriques : technologies, risques et opportunités pour les ateliers

11 h 20 à 11 h 30

Pause

11 h 30 à 12 h 00

Florence Sanson pour Sinh Quan Mitchell
L'intelligence artificielle au service de l'estimation

12 h 00 à 12 h 10

Pause

12 h 10 à 12 h 25

Eric Couture – BETAG
Réparation avancée : efficacité, processus et meilleures pratiques

12 h 25 à 12 h 35

Questions et échanges

12 h 35

Fin des sessions

Jeudi 20 août 2026 Description

10 h 30 à 11 h 00

Marie-Ève Tanguay – CARSTAR
Performance assureurs et indicateurs de performance

11 h 00 à 11 h 10

Pause

11 h 10 à 11 h 30

JP Vallée – Promutuel Assurance
Vision assureur et tendances de l'industrie

11 h 30 à 11 h 40

Pause

11 h 40 à 12 h 25

Benjamin Perrier – Surventis
Innovation en peinture, matériaux et technologies de refinition

12 h 25 

Fin des sessions